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Ciao , oggi anche io parlo di AI negli alberghi. Che ne pensi? E ti faccio anche due regali ma potrai scoprirli solo leggendo tutta la newsletter Muahahah!!! 😈 No, scherzo. Se vuoi ti basta andare…

Ciao , oggi voglio rispondere anche a te a una domanda che mi ha fatto un mio cliente albergatore qualche giorno fa: “Quando è necessario mettere delle procedure e quando è meglio non averle?” Proviamo a…

Ciao , la stagione è iniziata, le prenotazioni entrano e il planning si sta riempiendo con il suo ritmo. Tra poco, o forse è già successo, alcune date ti risulteranno già fully booked. E inizierai a…

Ciao ,in settimana ho chiamato un hotel per prenotare una camera.La conversazione è stata più o meno questa:“Buonasera Hotel Pincopallo”“Salve, avete una camera per il trentordici ottembre?”“Sì, certo. Abbiamo la nostra camera standard a 90€…

Ciao ,sai che Michelin adesso valuta anche gli hotel?In realtà lo fa da più di 100 anni, ma gli hotel erano mischiati ai ristoranti ed era tutto un po’ confuso.Ma da quest’anno, esattamente dall’8 Aprile,…

Ciao , sta per iniziare l’alta stagione e il grosso volume di prenotazioni sta iniziando a entrare. Siccome l’anno scorso un mio cliente ha fatto un errore che gli è costato un po’ di prenotazioni…

Ciao ,immagino che anche tu, come moltissimi tuoi colleghi albergatori, faccia delle attività SEO con l’obiettivo di posizionarti meglio sulle ricerche dei viaggiatori.La SEO è una di quelle attività di marketing che non è mai stata…

Ciao,oggi volevo condividere con te un progetto che ho sviluppato con un mio cliente.Hotel leisure sul mare.La domanda che ci facciamo regolarmente è:  “come aumentiamo il fatturato?” Si lavora su tanti elementi: marketing, revenue, advertising, newsletter.Questo progetto…

Ciao,ti sei mai chiesto come fanno i migliori hotel del mondo a fornire un livello così alto di servizio al cliente?Voglio dire…Tu sei nel tuo hotel.Osservi il tuo staff all’opera.Serve il cliente, lo coccola, fa…